【创新讲座】电商平台上用户评论引发的“血案”——网络口碑(eWOM)的重要性以及前沿研究介绍

来源:交通运输与物流学院 发布日期:2014-09-24 浏览次数:

活动/讲座时间:2014-10-21 下午14:00

活动/讲座地点:X2424

活动/讲座嘉宾:丁月 讲师

嘉宾介绍:

主要内容:

2011年10月,京东商城CEO刘强东发布微博指责,“一家网站未经允许直接抓取我们的所有产品评价”,并称之为“鸡鸣狗盗”行径。马上,购物垂直搜索网站一淘很快挺身应战。一场关于用户评论的斗争打响了。那么,用户评论真的这么重要么?从科研角度看,网络口碑(eWOM)如何影响我们的购买决策?大数据情景下,网络口碑研究中的文本内容和社交行为分析有哪些进展?